2025年景点运营商业逻辑是什么

2025-03-30 00:41:07  阅读 9 次 评论 0 条

2025 年景点运营商业逻辑主要包括以下几个方面:

  1. 资源整合与创新

    • 文化与科技融合:利用现代科技手段,如 AI、AR、VR 等,将景区的文化元素进行数字化呈现和创新展示。例如厦门的《中国神话》全流程 AI 制作,降低成本的同时提升了文化体验;南京秦淮河的 “数字穿越计划”,通过 AR 剧本游 + 汉服 NPC 实景互动,吸引了大量游客。
    • 轻资产运营:转变传统的 “买设备” 模式,向 “卖服务” 转型。可以开展非遗体验中间商、景区跟拍师、直播代运营等业务,整合景区、工厂、物流方等资源,通过数据驱动优化库存,提高运营效率和收益。
    • 内容共创:注重用户生成内容(UGC),挖掘游客痛点,进行场景化表达和情绪价值叠加。鼓励游客创作并分享与景区相关的内容,借助社交媒体的传播力,扩大景区影响力。具有知识增量和实操指导性的内容更容易成为爆款,能有效吸引游客。

  2. 游客体验至上

    • 精细化管理和个性化服务:利用大数据分析游客的行为和偏好,精准推送定制化旅游产品。提供智能化的导览、移动支付等服务,提升游客的便捷性和体验感。
    • 从 “景点打卡” 到 “情绪疗愈”:关注游客对 “松弛感” 等情绪需求的追求,打造更具沉浸感和情感共鸣的旅游场景,让游客在景区中得到身心的放松和满足。

  3. 营销策略创新

    • 微短剧 + 文旅:通过制作低成本的微短剧,以创意剧情吸引游客。利用短视频平台的算法推荐,精准触达目标客户群体,从门票分成到文创衍生品,形成 “内容 - 消费” 闭环。
    • 利用政策红利:积极响应国家和地方政府的相关政策,如国家广电总局的 “微短剧 +” 计划、各地的文旅扶持政策等,争取专项扶持资金和补贴,推动景区的发展。
    • 社交媒体与口碑营销:借助抖音、小红书等社交媒体平台,发布吸引人的内容,引发用户的关注和讨论。通过优质的服务和独特的体验,鼓励游客进行口碑传播,提高景区的知名度和美誉度。

  4. 多元化收入来源

    • 拓展二次消费:除门票收入外,注重发展餐饮、住宿、购物、娱乐等二次消费项目。例如,上海海昌公园的夜间光影秀拉动二次消费占比达 58%,通过丰富的夜间活动和消费场景,增加游客的消费支出。
    • 文创产品开发:深入挖掘景区的文化内涵,开发具有特色的文创产品,如工艺品、纪念品、文具等。以独特的设计和文化价值吸引游客购买,形成新的收入增长点。

  5. 可持续发展

    • 生态保护:将环境保护和资源利用与运营紧密结合,引导游客进行环保行为,倡导绿色旅游,确保景区的长期健康发展。
    • 文化传承:注重保护和传承景区的地方特色和文化遗产,在运营过程中融入文化元素,让游客在旅游过程中感受和了解当地文化,实现文化的传承和发展。


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