网上预约景点免费是指游客通过互联网平台，如景区官方网站、微信公众号、手机应用程序或第三方旅游平台等，提前预订特定景点的门票，无需支付门票费用即可进入景区游览的一种服务方式。其具有多方面的意义和作用，以下是具体介绍：
从景区角度
控制客流 ：通过预约系统，景区能提前了解每日游客数量和时段分布，合理安排工作人员和资源，避免游客过度集中，保障游客的游览安全和体验质量，如故宫博物院在旅游旺季通过严格的预约制度，有效控制进入故宫的游客流量，保护文物和古建筑安全的同时，让游客能更好地欣赏文物和建筑 。
提升服务质量 ：景区可根据预约信息提前准备讲解服务、设备设施维护等工作，为游客提供更优质的服务，例如一些大型主题公园可以根据预约情况提前安排好游乐设施的检修和运营时间，确保游客游玩时设施正常运行。
推广营销 ：免费政策配合网上预约能吸引更多游客关注，提高景区知名度和美誉度，吸引更多游客前来，带动周边餐饮、住宿等产业发展，像长沙的一些热门景点免费开放后，通过网络预约吸引了大量游客，促进了当地旅游业和相关产业的繁荣 。
从游客角度
节省费用 ：游客无需支付门票，降低了旅游成本，使更多人有机会前往心仪的景点游玩，对于一些预算有限的游客，特别是学生、老年人等群体来说，免费预约景点能让他们以更低的成本享受旅游的乐趣。
方便快捷 ：游客可随时随地通过网络平台进行预约，无需到景区现场排队购票，节省了时间和精力。只要有网络，无论是在家中还是在旅途中，都可以轻松完成预约操作，如在 “知音湖北 欢喜过大年” 文旅惠民活动中，游客可通过微信搜索相关小程序预约春节期间武汉的免费门票 。
规划行程 ：提前预约能帮助游客更好地规划旅游行程，合理安排时间和路线，提高旅游效率。游客可以根据预约的入园时间，提前预订交通、住宿等，确保整个旅行安排得更加紧凑和合理。