根据潍坊市当前的政策监管和市场动态，2025 年潍坊景点强制消费的现象已得到有效遏制，但仍需结合具体场景和政策执行情况综合判断。以下从政策环境、市场监管、投诉机制及典型案例等方面展开分析：
一、政策与监管：多维度织密消费保护网
- 文旅部专项行动
2025 年 3 月，文化和旅游部明确将 “强迫购物” 列为重点治理对象，要求各地加强执法检查。潍坊市作为山东省重要旅游城市，已将规范市场秩序纳入年度普法工作重点，强调 “谁执法谁普法” 的责任制。例如，潍坊市市场监督管理局在 2024 年底发布的元旦春节价格提醒中，专门针对旅游行业提出 “严禁强制代收费用、捆绑搭售” 等要求，并明确对价格违法行为 “零容忍”。
- 地方政策细化
潍坊市文旅局近年来持续推进 “引客入潍” 计划，通过国有景区向大学生免首道门票等惠民措施提升服务质量。同时，非遗保护与文旅融合项目（如十笏园非遗空间、杨家埠民间艺术大观园）的客流量超 50 万人次，间接反映当地注重游客体验，减少强制消费动机。
- 智慧监管与投诉响应
2025 年 3 月，潍坊市市场监管局提出建立 “投诉举报快速响应机制”，要求对旅游消费纠纷 “快接、快办、快结、快反馈”，并计划通过 12315 平台和 12345 热线数据分析优化监管策略。这一机制将提升强制消费投诉的处理效率。
二、市场现状：价格监管与消费环境优化
- 景区价格规范
2024 年 4 月，潍坊市市场监管局对青州古城、云门山等景区开展价格专项检查，重点查处强行销售联票、强制代收保险费等行为，并要求景区周边民宿、餐饮明码标价。此类检查在 2025 年元旦春节期间再次强化，明确禁止 “园中园” 门票变相涨价。
- 旅行社与导游监管
奎文区 2024 年第一季度对未经许可经营旅行社业务的企业处以 1 万元罚款，坊子区 2022 年检查显示导游无违法执业问题。尽管未直接涉及景点强制消费，但反映出当地对旅游服务链条的严格管控。
- 消费者权益保护
潍城区、诸城市等地公开了旅游投诉渠道，包括 12345 热线、邮箱和现场投诉。2023 年成立的 “潍坊仲裁委员会旅游纠纷仲裁调解中心” 进一步完善了多元化纠纷解决机制。
三、潜在风险与消费者建议
- 个别场景需警惕
虽然整体监管严格，但以下场景仍需注意：
- 景区二次消费：部分景区内的餐饮、纪念品摊位可能存在价格虚高或诱导消费，需注意明码标价。
- 低价游陷阱：警惕 “零元团”“购物团” 等变相强制消费，选择正规旅行社。
- 特殊时段：节假日客流量大时，个别经营者可能因管理疏漏出现违规行为。
- 维权建议
- 保留证据：消费时索要发票或电子凭证，记录商家名称、时间、金额。
- 及时投诉：拨打 12345 政务热线或 12315 市场监管热线，也可通过 “潍坊市文化和旅游局” 官网提交投诉。
- 法律途径：若涉及金额较大或协商无果，可通过仲裁或诉讼解决。
四、结论与展望
综合政策执行、市场监管及投诉数据，2025 年潍坊景点强制消费并非普遍现象，且当地政府通过专项行动、价格检查和智慧监管持续优化旅游环境。消费者在出行前可关注 “潍坊市人民政府” 官网或 “潍坊文旅” 公众号获取最新动态，选择口碑良好的景区和商家。若遇到强制消费，应积极维权，共同维护健康的旅游市场秩序。