结合 2025 年最新动态,中国景区的 “机智” 体现在科技赋能、文化创新、生态保护与游客体验的深度融合。以下从不同维度解析最具代表性的景区案例:
一、科技引领:杭州西湖的 “数字大脑”
作为国内首个免费开放的 5A 级景区,西湖通过 “数字大脑” 实现了全域智慧化管理。其核心创新包括:
- 生态监测:在湖心亭、太子湾等点位部署自动水质监测系统,实时预警异常情况,确保西湖水体年均透明度保持在 80 厘米以上,沉水植物清晰可见。
- 交通协同:针对景区与城市融合带来的交通挑战,构建 “全域交旅协同融合管控解决方案”,通过 AI 识别机动车违规停放、电动车载人等行为,实现全自动化监测与快速处置。
- 游客服务:“云上西湖” 小程序整合 20 余项功能,提供实时客流预警(红黄绿三色舒适度显示)、个性化导览和多语言讲解,未来还将升级为 “实时位置自动推送周边玩法” 的智能助手。
- 行业影响:西湖的智慧经验已输出至广东肇庆星湖、广西阳朔遇龙河等景区,推动全国景区数字化转型。
二、文化沉浸:西安大唐不夜城的 “虚实共生”
依托盛唐文化 IP,大唐不夜城在 2025 年推出 “AI 虚拟人 + AR 数字游” 模式:
- 数字交互:AI 虚拟人 “唐小宝” 通过星火大模型赋能,可与游客对话、推荐美食和景点,并通过 AR 技术让街区雕塑 “活起来”,例如扫描特定位置即可触发 “武媚娘巡游” 等历史场景。
- 夜游经济:结合《长恨歌》《西安千古情》等夜演品牌,以及 “不倒翁小姐姐”“盛唐密盒” 等互动项目,形成 “文商旅体” 融合的夜间消费生态,2024 年游客量突破 3800 万人次。
- 智慧管理:5G + 智慧旅游试点项目构建安防指挥中心,实时监测客流并优化应急响应,入选全国首批 “5G + 智慧旅游” 应用试点。
三、生态典范:湖北竹山的 “两山” 实践
作为南水北调中线核心水源区,竹山通过生态修复与产业融合实现可持续发展:
- 生态保护:堵河水质 Ⅰ 类天数占比 93%,空气质量优良率 98.4%,森林覆盖率 71.9%,并建成 458.6 万亩林地和 3 个国家级自然保护地。
- 绿色经济:发展森林康养、林下经济(如 2.6 万亩油茶基地)和生态旅游,带动 6 万户群众增收。2025 年计划建设木鱼湖、武陵峡・桃花源 5A 级景区,打造 “森林康养示范县”。
- 科技赋能:引入无人机巡林、AI 防火预警系统,以及 “林长 + 检察长”“林长 + 法官” 等护林机制,提升生态治理效能。
四、体旅融合:苏州金鸡湖的 “金牌赛事”
金鸡湖景区以体育旅游为特色,形成 “赛事 + 文旅” 的差异化竞争力:
- 三大赛事:金鸡湖马拉松(长三角最具规模路跑赛事)、端午龙舟赛(十四届品牌活动)、帆船赛(全国优秀大众帆船赛事),年均吸引数十万参与者。
- 业态创新:打造 “月光码头”“李公堤” 等夜间消费集聚区,结合摩天轮、游船等休闲项目,形成 “白天观赛、夜晚休闲” 的全时段体验。
- 荣誉认可:2024 年获评 “中国体育旅游精品景区”,成为江苏省唯一入选的 5A 级景区。
五、智慧山岳:黄山的 “数智化服务”
黄山风景区的 “数智化智慧旅游服务解决方案” 入选全国优秀案例,核心亮点包括:
- 预测预警:通过大数据分析历史客流,预测游客流量趋势,自动触发分流限流机制,2024 年接待游客近 3800 万人次无重大安全事故。
- 个性化服务:为游客定制导览路线、游玩时间推荐,并引入智能外骨骼设备,帮助老年游客轻松登顶。
- 管理创新:构建 “预测 - 预警 - 预判” 机制,整合应急广播、卫星通信等技术,提升极端天气下的应急响应能力。
六、场景革命:福建平潭的 “AR 元宇宙”
平潭国际旅游岛通过科技重构文旅体验:
- AR 互动:在 “蓝眼泪沙滩” 推出 “风筝元宇宙” 活动,游客佩戴智能手环操控夜光风筝轨迹,结合 AR 眼镜还原海上丝绸之路历史场景。
- 低空经济:开发直升机观光、热气球漫游等项目,打造 “海陆空” 立体旅游产品,2025 年计划新增 5G 无人机表演和 VR 海底探险。
- 业态混合:在沙坡尾艺术街区打造 “跨界实验室”,融合装置艺术展、沉浸式餐厅和电子音乐现场,坪效提升 3 倍。
七、文化遗产:慕田峪长城的 “古今对话”
慕田峪长城在 2025 年推出多项创新举措:
- AR 体验:增设 AR 互动打卡点,游客扫码即可与虚拟历史人物(如戚继光)同框合影,留下个性化记忆。
- 适老化服务:引入智能外骨骼设备,帮助老年游客以舒适步频登顶,并设置无障碍通道和 “慢讲解服务”。
- 国际视野:新增韩语、西班牙语等多语种购票页面,推出 “星空影院” 和长城 IP 形象 “慕英”,提升国际游客吸引力。
总结:“机智” 景区的共性特征
- 科技深度融合:从西湖的 “数字大脑” 到黄山的 “数智化服务”,景区通过 AI、5G、AR 等技术提升管理效率与游客体验。
- 文化 IP 活化:大唐不夜城的虚拟人、慕田峪长城的 AR 互动,均以文化为内核,通过数字化手段实现 “古今对话”。
- 生态可持续:竹山、神农架等景区践行 “两山” 理论,将生态保护与旅游开发有机结合。
- 业态创新:体旅融合(金鸡湖)、低空经济(平潭)、夜间消费(大唐不夜城)等新业态突破传统旅游边界。
- 游客导向:从适老化服务到个性化推荐,景区更注重细节体验,如黄山的 “慢讲解”、西湖的 “舒适度预警”。
若需评选 “最机智”,杭州西湖凭借全域智慧化管理、行业引领力及生态保护的综合优势,堪称 2025 年中国景区的标杆。而西安大唐不夜城则以文化沉浸体验和夜游经济的创新,成为文旅融合的典范。两者分别代表了科技赋能与文化活化的最高水平,共同定义了中国景区的 “机智” 新范式。