景点公众号的定位是指该公众号基于自身资源、目标受众和市场环境等因素，对自身功能、形象、内容和服务等方面所进行的精准规划和界定，一般包括以下几个方面：
从功能角度
信息传播平台 ：作为景点信息的权威发布渠道，及时、准确地向用户传递景点的基本信息，如开放时间、门票价格、景点特色、游览路线等，帮助游客提前做好旅行规划。同时，也会发布一些与景点相关的文化知识、历史故事等，丰富游客对景点的认知。
在线预订平台 ：为游客提供便捷的在线预订服务，包括门票预订、观光车票预订、导游服务预订、周边酒店及餐饮预订等，满足游客在旅行过程中的实际需求，提高游客的出行效率和便利性。
互动交流平台 ：设置互动功能，如留言评论区、在线客服、话题讨论等，让游客能够与景点运营方以及其他游客进行交流互动。游客可以分享自己的游玩体验、提出问题和建议，景点运营方则可以及时回复，增强与游客之间的互动和联系，提升游客的参与感和粘性。
从受众角度
针对游客 ：为计划前往景点游玩的游客提供全方位的服务和信息支持，帮助他们更好地了解景点、规划行程、享受游玩过程。同时，也为已经游玩过的游客提供一个分享和回顾的平台，激发他们再次游玩的欲望，并通过他们的口碑传播吸引更多潜在游客。
针对当地居民 ：除了吸引外地游客，也将当地居民作为重要的受众群体。通过发布一些针对当地居民的优惠活动、文化活动信息等，增加景点在当地的知名度和亲和力，鼓励当地居民常来游玩，成为景点的忠实粉丝和宣传者。
针对旅游从业者 ：可以作为旅游从业者（如旅行社、导游、旅游博主等）获取景点信息和合作机会的平台。提供景点的宣传资料、合作政策等，与旅游从业者建立良好的合作关系，共同推动旅游市场的发展。
从品牌形象角度
品牌展示窗口 ：通过公众号的名称、头像、简介、推文风格等元素，塑造景点独特的品牌形象。展示景点的特色、文化和价值观，让用户在关注公众号的瞬间就能对景点有一个初步的印象，并在后续的内容推送中不断加深对品牌的认知和理解。
文化传播使者 ：承担着传播景点文化和地域文化的重要使命。通过发布与景点历史、文化、民俗等相关的内容，让更多人了解和认识当地的文化底蕴，提升景点的文化内涵和品牌价值，同时也为文化的传承和发展做出贡献。
树立良好口碑 ：通过提供优质的内容和服务，及时解决游客的问题和反馈，在用户中树立良好的口碑和形象。积极引导用户进行口碑传播，鼓励他们分享公众号内容和游玩体验，提高景点的知名度和美誉度。
从市场角度
市场推广利器 ：是景点进行市场推广和营销的重要工具。通过制定精准的营销策略，如推出优惠活动、限时折扣、特色主题活动等，吸引更多游客关注和参与。利用公众号的传播优势，将景点的品牌和产品信息传播到更广泛的市场，提高景点的市场占有率和竞争力。
市场调研渠道 ：借助公众号的互动功能和数据分析工具，收集游客的反馈和意见，了解游客的需求和市场动态。通过对用户行为数据的分析，如阅读量、点赞数、留言内容等，了解用户的兴趣点和关注点，为景点的产品优化、服务提升和市场推广提供依据。
差异化竞争手段 ：在激烈的旅游市场竞争中，通过独特的定位和内容输出，突出景点的特色和优势，与其他景点形成差异化竞争。例如，以自然风光为特色的景点可以重点展示美丽的风景图片和生态保护成果，以历史文化为主题的景点则可以深入挖掘历史故事和文化内涵，吸引不同需求的游客群体。