宣城多功能智慧景区建设

2025-02-04 05:34:36  阅读 14 次 评论 0 条

以下是宣城在多功能智慧景区建设方面的一些举措和成果:

基础设施智能化升级

完善通信网络 :加强景区内 5G 网络、Wi-Fi 覆盖,确保游客在景区内能够随时随地高速上网,为智能设备的使用和信息传输提供保障,提升游客的上网体验,方便游客分享游玩经历,也为景区的智能应用提供网络支持。

智能交通设施 :在景区内设置智能停车系统,实现车位实时查询、引导和自动计费功能。同时,引入智能观光车,可实现自动驾驶、自动导航和智能调度,提高交通运营效率,减少游客等待时间。

智能监控系统 :安装大量高清摄像头,对景区进行全方位、无死角的实时监控。利用智能分析技术,实现对游客流量、车辆停放、景区环境等方面的实时监测和预警,及时发现和处理突发事件,保障游客安全和景区的正常运营 。

服务智能化提升

智能导览系统 :升级景区景点智慧导览系统,游客打开手机即可免费听取各景点的 “电子讲解员” 语音介绍,讲解内容融入了景区的历史故事、传说和优美诗句,使游客在欣赏美景的同时,深入了解景区文化内涵。此外,还能提供实时定位、路线规划、智能推荐等功能,帮助游客更好地规划游览行程 。

线上票务与入园系统 :开发网上购票平台,支持多种支付方式,游客可提前预订门票。同时,改造入园系统,实现游客凭身份证或社保卡刷卡入园,购买网票的游客无需兑换纸质票直接扫码入园,简化入园流程,提高入园效率,减少游客排队等候时间 。

智能客服系统 :建立智能客服平台,通过语音识别、自然语言处理等技术,实时回答游客的咨询和问题,提供个性化的服务建议。游客可以通过景区官网、微信公众号、手机 APP 等渠道与智能客服进行互动,获取信息更加便捷。

管理智能化优化

游客流量管理 :通过智能检票系统、监控摄像头等设备收集游客流量数据,利用大数据分析技术对游客流量进行实时监测和预测。根据流量情况,及时调整景区运营策略,如合理安排观光车班次、调整景点开放时间、引导游客错峰游览等,避免景区拥堵,提升游客游览体验 。

资源管理与调度 :借助物联网技术,对景区内的设施设备、自然资源等进行智能化管理。实时监测设施设备的运行状态,实现智能化的维护和保养提醒;对自然资源进行实时监测和保护,如水质、空气质量监测等,为景区的可持续发展提供数据支持。

应急管理系统 :整合视频监控系统、语音广播系统、无线网络系统等,建立统一的应急管理平台。在发生突发事件时,能够快速响应,实现信息的实时传递和指挥调度,提高应急处置能力,保障游客的生命财产安全 。

文化体验数字化创新

数字文化展示 :利用虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术,对景区的文化遗产、历史故事等进行数字化展示。游客可以通过手机或 VR 设备,身临其境地感受景区的历史文化,增强文化体验的趣味性和互动性。

线上文化活动 :开展线上文化活动,如线上诗词朗诵比赛、文化讲座、非遗展示等,通过网络平台吸引更多游客参与,扩大景区文化的影响力,提升景区的文化品牌形象。

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