景点内测招募是指景点在正式对外开放或推出新的项目、设施、服务、线上平台等之前,向特定人群进行招募,邀请他们提前来体验并提供反馈的活动,以下是具体介绍:
- 目的
- 检验设施与服务:检查景点的硬件设施是否完善,如游乐设施的安全性、舒适性,餐饮设施的供应能力和品质,休息区的设置是否合理等。同时,测试工作人员的服务水平和效率,如售票、检票、引导、讲解等环节是否顺畅。
- 优化游览体验:收集游客对景点布局、游览路线、景观设计等方面的意见,了解游客在游览过程中可能遇到的问题或不便之处,以便对景点进行优化和调整。
- 发现潜在问题:新的景点或项目可能存在一些隐藏的问题,如信号覆盖不佳、网络购票系统不稳定、环境清洁不到位等,通过内测可以提前发现并解决这些问题,避免在正式开放后给游客带来不良体验。
- 进行市场预热:通过内测招募,吸引一部分关注景点的人群提前参与,借助他们的社交媒体分享等行为,为景点正式开放进行宣传和预热,吸引更多潜在游客的关注。
- 招募对象
- 文旅达人:他们通常具有丰富的旅行经验和专业的摄影、写作等技能,能够从专业的角度对景点进行评价和宣传,通过他们的社交媒体账号分享内测体验,能为景点带来较高的曝光度。
- 摄影爱好者:可以用镜头捕捉景点的美丽瞬间和特色景观,为景点提供高质量的照片素材,用于宣传推广。
- 本地居民:对当地的文化、环境等比较熟悉,能够从本地人的角度对景点的特色、文化内涵等方面提出建议,同时也能为景点吸引更多本地游客。
- 特定兴趣群体:如果景点有特定的主题或项目,如亲子乐园会招募有孩子的家庭,运动主题公园会招募运动爱好者等,他们对相关主题有浓厚的兴趣和需求,能更准确地对相关项目进行体验和反馈。
- 常见形式
- 新景点首次开放测试:如三渡?山地运动公园在2024年11月16日和17日进行的首次内测,邀请游客来体验路极飞车、悬崖过山车等酷玩项目。
- 景区新项目测试:景区推出新的游乐设施、表演节目、沉浸式体验项目等,会进行内测招募。
- 线上平台或智能服务测试:比如“聂耳墓升庵祠”小程序上线前开启内测,邀请游客体验小程序的导览地图、语音讲解等功能。