同程网退景点票主要有在线申请退款和联系客服人工退款两种方式，具体如下：
- 在线申请退款
- 登录平台：打开同程旅游APP或官网，使用预订时的账号登录。
- 找到订单：在APP中点击“我的”，选择“全部订单”；在官网中进入“我的订单”页面，找到需要退款的景点门票订单。
- 提交申请：点击订单详情中的“申请退款”按钮，按照提示填写退款原因等必要信息后提交申请。
- 联系客服人工退款
- 获取客服渠道：拨打同程旅游客服电话400-101-6666；或发送邮件至kefu@ly.com；也可通过同程旅游官网或APP中的在线客服与客服人员沟通。
- 说明情况：向客服提供订单号、个人信息以及退款原因等相关内容，客服会协助提交退款申请。
在提交退款申请后，同程旅游会对申请进行审核。符合退款条件的，一般会在3-15个工作日内将款项退回到原支付账户。