景点乱象是一个复杂的问题，涉及多个方面，以下是一些常见的原因：
管理方面
- 管理体制不完善：许多景点存在多头管理的情况，如旅游、园林、文物等多个部门都有管辖权，导致职责不清、协调困难，遇到问题时容易互相推诿，无法有效解决景点出现的各种乱象。
- 管理人员不足与素质不高：部分景点由于资金、编制等问题，管理人员数量不足，难以对整个景区进行全面、细致的管理。同时，一些管理人员专业素养和服务意识欠缺，不能很好地履行管理职责，对违规行为监管不力。
- 管理技术手段落后：一些景点仍依赖传统的管理方式，没有充分利用现代信息技术进行管理，如在客流量监测、景区资源保护等方面缺乏有效的技术手段，难以及时发现和处理问题。
游客方面
- 文明素质参差不齐：部分游客缺乏基本的文明旅游意识，在景点内随意刻画、乱丢垃圾、破坏植被等，不尊重当地的文化和风俗习惯，给景点环境和秩序带来负面影响。
- 规则意识淡薄：一些游客不遵守景点的规章制度，如不按规定路线游览、不遵守景区的安全提示、强行插队等，影响了其他游客的游览体验，也增加了景区管理的难度。
商业方面
- 过度商业化：一些景点为了追求经济利益，过度开发商业项目，大量建设商铺、酒店等，破坏了景点的自然和文化氛围。同时，商家为了争夺客源，可能会采取不正当竞争手段，如宰客、虚假宣传等，扰乱了景点的市场秩序。
- 利益分配不均：在景点的开发和运营过程中，涉及到当地居民、景区管理方、商家等多个利益主体，如果利益分配不合理，可能会引发矛盾和冲突。比如当地居民可能会因为没有从旅游开发中得到足够的实惠，而对游客或景区管理方产生不满，进而出现一些破坏景区设施、扰乱景区秩序等行为。
其他方面
- 法律法规不健全：目前，在旅游景点管理方面的法律法规还存在一些漏洞和不足之处，对于一些景点乱象的处罚力度不够，导致违法成本较低，难以对违规行为形成有效的威慑。
- 规划不合理：部分景点在规划设计时没有充分考虑到游客流量、功能布局等因素，导致景区内交通拥堵、游客聚集等问题。同时，一些景点的配套设施建设滞后，如停车场、厕所等设施不足或不完善，也会引发一系列乱象。
- 信息不对称：游客在选择景点和旅游产品时，往往难以获取全面、准确的信息，容易受到虚假宣传的误导。一些不良商家利用游客的信息劣势，提供低质量的旅游服务，导致游客在景点内遭遇各种问题。