张掖平山湖景区在特定情况下是免门票的，以下为你详细介绍：
- 常规免票群体
- 儿童：6周岁（含）以下或身高1.2米以下儿童免票。
- 学生：14周岁以下学生凭学生证/户口本享免票（需1名成人购票陪同）。
- 老年人：70周岁以上（含）凭身份证免票。
- 特殊人群：现役/退役军人、残疾人、消防救援人员持有效证件免票。
- 本地居民优惠
- 张掖市户籍居民：凭身份证全年免门票（每月限1次）。
- 甘肃省内游客：兰州、酒泉等地的甘肃省内游客每周一免票。
- 特定地区游客优惠：宁夏、青海游客凭身份证，3月1日-5月31日享门票半价（需提前1天预约）。
- 特殊场景免票
- 摄影协会会员：省级以上摄影家协会会员凭证件免票（需提前报备创作计划）。
- 研学团队：中小学研学团队经教育局备案可免票（限20人以上团体）。
- 志愿者：参与“保护祁连山生态”志愿活动的志愿者（通过官方招募）享全年免票。
此外，在一些特殊节日景区也会免票，如春节（农历正月初一）、三八妇女节、国际博物馆日（5月18日）、中国旅游日（5月19日）、中国文化遗产日、11月11日、12月12日等。同时，3月13日-18日，持甘肃省2025年度公务员考试张掖考区准考证的考生也可免费畅玩该景区。