4A 景点在我国旅游景区体系中属于较高水平,是国家级标准风景区,以下从多个方面来具体介绍其水平体现:
评定标准严格
旅游交通 :要求可进入性良好,交通设施完善,进出便捷,或有一级公路、高等级航道、航线直达,或有旅游专线交通工具。同时,要有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头,管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求 。
游览设施 :游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。各种引导标识造型有特色,与景观环境相协调,公众信息资料特色突出,品种齐全,内容丰富。导游员持证上岗,人数及语种能满足游客需要,普通话达标率 100%,且均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于 40% 。
旅游安全 :需认真执行相关安全法规,建立完善的安全保卫制度。消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患,危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守 。
卫生状况 :环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。各类场所全部达到相关卫生标准,公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调 。
邮电服务 :要提供邮政及邮政纪念服务,通讯设施布局合理,出入口及游人集中场所设有公用电话,具备国际、国内直拨功能,通讯方便,线路畅通,服务亲切,收费合理,能接收手提电话信号 。
旅游购物 :购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调。对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象,旅游商品种类丰富,具有本地区特色 。
经营管理 :管理体制健全,经营机制有效,各项经营管理制度健全有效,管理人员配备合理,高级管理人员均应具备大学以上文化程度。有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求,投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善 。
资源和环境的保护 :空气质量、噪声质量、地面水环境质量等需达到相关标准,污水排放要达标。自然景观和文物古迹保护手段科学,措施先进,能有效预防自然和人为破坏,同时要科学管理游客容量,建筑布局合理,与景观相协调 。
旅游资源吸引力强
观赏游憩价值高 :4A 景区通常拥有独特的自然景观或人文景观,如张家界的砂岩峰林地貌,其千姿百态的石柱经亿万年风雨侵蚀,形成了一幅幅壮观的天然画卷,具有极高的观赏游憩价值 。
历史文化价值突出 :许多 4A 景区蕴含着深厚的历史文化底蕴,如山西平遥古城,它是中国保存最为完好的古城之一,完整地保留了明清时期的城市风貌和历史建筑,承载着丰富的历史文化信息,对于研究中国古代城市建设、商业发展等具有重要意义。
科学价值显著 :一些 4A 景区在地质、生态、天文等方面具有较高的科学研究价值,如四川九寨沟景区,其独特的喀斯特地貌和丰富的生态系统,为研究喀斯特地貌的形成和演化以及生态系统的多样性提供了重要的样本。
游客体验良好
服务专业 :景区的工作人员经过专业培训,具备良好的服务意识和专业素养,能够为游客提供热情、周到的服务,从咨询、讲解到餐饮、住宿等各个环节,都能让游客感受到贴心和舒适 。
设施完善 :4A 景区配备了完善的旅游设施,如舒适的休息区、干净整洁的卫生间、便捷的交通设施等,为游客提供了便利的条件,让游客在游览过程中更加轻松和愉快 。
环境优美 :景区注重环境的营造和保护,绿化覆盖率高,空气清新,景色宜人,为游客创造了一个优美、舒适的游览环境,让游客能够尽情享受旅游的乐趣 。